Customer Satisfaction: la guida di riferimento
Ecco la tua selezione di oggi by Marketing Manager Update: nuove notizie, ispirazioni e tool.
Buona lettura!
Customer Satisfaction: The Ultimate Guide
Se non soddisfi i tuoi clienti, la tua attività fallirà. I dati lo confermano: la miglior strategia è mantenere alto l’apprezzamento dei tuoi attuali clienti, dato che acquisire nuovi clienti è da 5 a 25 volte più costoso che mantenere i clienti attuali. La fedeltà del cliente al brand dipende da quanto le persone sono soddisfatte del prodotto, servizio o esperienza vissuta. La customer satisfaction è la base per far crescere un'azienda ed è fondamentale misurarla e impegnarsi ad accrescerla. Come? Scopri le strategie più efficaci nella guida di HubSpot.
Come sfruttare il tuo database di contatti email nel settore B2B?
Quando hai un buon database di contatti a cui inviare comunicazioni, parti già benissimo: non tutte le azienda hanno avuto accortezza, pazienza e lungimiranza di raccogliere nel tempo nominativi e indirizzi email dei loro potenziali clienti.
"Buy Better. Wear Longer” - Levi’s racconta una storia lunga 50 anni attraverso un paio di jeans
Levi's ha scelto un paio dei suoi classici jeans 501 come protagonisti di una storia epica che copre 50 anni nella campagna "Buy Better. Wear Longer" incentrata sulla sostenibilità. Una storia fluida e visivamente dinamica che mostra un paio di pantaloni che passa da persona a persona attraverso le generazioni. I jeans invecchiano, si sbiadiscono e si strappano ma mantengono la loro forma, offrendo comfort e stile quando i tempi cambiano intorno a loro.
Se hai sempre pensato che l’insalata fosse una cosa triste...
Se hai sempre pensato che l’insalata fosse una cosa triste, tornerai sui tuoi passi dopo aver ammirato la bellezza, la cura e l’allegria di questo account Instagram che delle insalate fa il suo cavallo di battaglia. Una pagina che ci conferma che c’è sempre un modo affasciante per raccontare.
Con YouTube il podcasting si trasforma
YouTube è ormai un “podcaster player” a tutti gli effetti, è un beneficio o un rischio? Spotify non la sta vivendo bene.
Il web design di Taras Migulko
“Presto sarai riempito da nuove emozioni”. Dice il vero questo fantastico web designer. Guarda qui.
A proposito...
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